6月の反省 まなBiz新米代表 週末の一言 Vol.6

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こんにちは、まなBiz代表の巻口です。

平日はあともう1日ありますが、とりあえず本日で6月の営業も終了となりますので、今週の週末の一言は1ヶ月のまとめです。

先ずは、今月も沢山のご愛顧を賜りましてありがとうございました。

開業してから3ヶ月、最初の節目ですね。
まなBizは、お客様のご要望にお応え出来ていましたでしょうか?
ロケーションは?部屋の広さは?設備は?スタッフの対応は?
HPやFBページ等もありますね・・・情報量は?質は?

ロケーションは毎週水曜のまなBiz通信でもお知らせしてました通りバッチリだと思います。

部屋の広さは変わるものではないのですが・・・考えましたよ、会議室の黄金比
コンセプト通りのちょうど良いサイズの居心地の良い会議室になっていると自負してます。
設備に関しても、プロジェクター、WiFiが無料なのは大変喜ばれておりました。

では、スタッフの対応ですね。
どうでしたでしょうか?

まだまだ、3ヶ月と言う事で、リピート使用は少ないのですが、会社研修や定期的なセミナーでリピート利用して頂いているお客様はおります。
対応はいかがですか?ちゃんと出来ていましたでしょうかね?
リピート利用して頂いているとはいえ、なれ合いな態度になっていませんでしたか?

いつでも「一期一会」これを忘れずに対応して行く事が顧客満足に繋がって行くのだと思います。
あらためて、肝に銘じて次の3ヶ月も頑張ります。

さて札幌は初夏の6月を終えて、短いですが本格的な夏に入って参ります。
7月中旬には、大通公園でビアガーデンも始まります。
まなBizで会議、セミナーを行なって、終わったら1歩足をのばしてビアガーデンなんてのも良いですね。
そんなシチュエーションを理由にまなBizを選んで下さってもモチロンOKです。
是非、お待ち申し上げております。

その前に、初夏の大通イベント「花フェスタ2014札幌」今週土日でラストを迎えます。
6/29は、まなBizが入っているSITYビルのメンテナンス日で、利用出来ません。
完全休業で花を愛でにでも行ってきましょうかね。(おいしいフードもありますし。)

では、また来月もよろしくお願い致します。

花フェスタの1コマ、こんなの庭に置いたら素敵ですね。
IMG_1134

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